Digitale Kauferfahrungen erfolgreich gestalten
In der zweiten Ausgabe des digitalen Donnerstags am 04. März 2021 wurde gemeinsam mit dem Digitalisierungsexperten Jörg von Steinaecker die Favorisierung und Präferenzbildung beim kontaktlosen Fahrzeugverkauf thematisiert. Die größte Rolle spielt hierbei meist die Frage der Kunden, warum diese ihr neues Fahrzeug bei Ihnen kaufen sollen. Um die Kunden von einem Kauf bei Ihrem Unternehmen überzeugen zu können, gibt es verschiedenste Strategien und Lösungen.
Einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben Händlerbewertungen. Diese können auf Ihrer Website beispielsweise auch in Kombination mit Testimonials erscheinen. In der heutigen Zeit spielt es zudem eine große Rolle, die Kunden aktiv über die aktuelle Servicefähigkeit zu informieren. Dazu zählen zum Beispiel geänderte Öffnungszeiten, das Leistungsangebot und auch allgemeine Informationen zur Lage. Eine Verbesserung und Ausweitung dieser Themen gehen mit einer verstärkten Präsenz in der virtuellen Welt Hand in Hand.
Die virtuelle Welt bietet eine schier unendliche Vielzahl an Möglichkeiten, die Sie für Ihr Unternehmen allgemein und den kontaktlosen Fahrzeugverkauf nutzen können. Kundenfragen zum Thema Finanzierungsangebote, Bewertung des eigenen Fahrzeugs oder Preisvergleiche können online beantwortet werden.
Sie sind neugierig geworden? Das Video des zweiten digitalen Donnerstags finden Sie unter nachfolgendem Link.
Der nächste digitale Donnerstag wird am 18.03.2021 von 10:00 bis 11:00 Uhr stattfinden. Sie können kostenlos unter nachfolgendem Link daran teilnehmen.